Znacznik czasu i autor
Każda odpowiedź jest zapisana z chwilą wprowadzenia i osobą, która ją podała. Papierowa karta nie udowodni, kiedy naprawdę powstał wpis. Cyfrowy rekord owszem.
Kiedy pracownik terenowy w Polsce wykonuje przegląd, gdzie trafiają jego odpowiedzi, zdjęcia i wiadomości głosowe? Quickler trzyma te zapisy na serwerach w UE w Niemczech, w sposób zgodny z GDPR, i zamienia je w czysty, ustrukturyzowany rekord cyfrowy zamiast luźnych kartek papieru. Poniżej wyjaśniamy, co to oznacza dla rezydencji danych, prywatności i ścieżki audytu.
Rezydencja danych
Zapisy z prac terenowych prowadzonych przez Quickler są hostowane na serwerach w Niemczech (Hetzner), czyli w granicach Unii Europejskiej. Dla polskiej firmy oznacza to, że dane z przeglądów, zdjęcia usterek i ślad odpowiedzi nie wędrują poza UE w poszukiwaniu taniego hostingu.
Nie udzielamy porad prawnych i nie znamy specyfiki każdej polskiej branży. To, co możemy powiedzieć jednoznacznie: dane mieszkają w UE i są budowane zgodnie z GDPR.
Prywatność
Quickler zbiera to, czego wymaga sam przegląd: odpowiedzi na pytania z formularza, zdjęcia stanu instalacji i ewentualne notatki głosowe. Nie buduje profilu pracownika ani nie śledzi jego ruchu poza zadaniem.
Pracownik odpowiada przez WhatsApp na telefonie, który już ma. Nie ma osobnej aplikacji gromadzącej dane w tle.
Ścieżka audytu
Każda odpowiedź jest zapisana z chwilą wprowadzenia i osobą, która ją podała. Papierowa karta nie udowodni, kiedy naprawdę powstał wpis. Cyfrowy rekord owszem.
Na pulpicie menedżerskim usterki mają status czerwony, bursztynowy lub zielony. Menedżer widzi, co wymaga działania, bez przeglądania stosu kartek.
Punktem wyjścia jest żywy, przeszukiwalny rekord cyfrowy. Kiedy potrzebny jest dokument do akt lub do klienta, eksportujesz z niego schludny PDF jednym kliknięciem.
Najczęstsze pytania
Na serwerach w UE w Niemczech (Hetzner), z infrastrukturą zaprojektowaną zgodnie z zasadami GDPR. Zapisy z prac terenowych pozostają w granicach Unii Europejskiej.
Budujemy zgodnie z zasadami GDPR: minimalizacja danych, hosting w UE i przejrzysty zapis autorstwa wpisów. Nie udzielamy porad prawnych. O konkretne wymogi zapytaj swojego inspektora ochrony danych.
Tak. Quickler nie jest narzędziem do jednego rodzaju pracy. Wgraj dowolny formularz inspekcji lub listę kontrolną, a zbudujemy z niego przepływ na WhatsApp. Więcej w zgodności prac terenowych na świecie oraz w naszych przepływach.
Nie. Odpowiada przez WhatsApp tekstem, głosem lub zdjęciem na telefonie, który już ma. Bez aplikacji i bez opłaty za użytkownika, a każdy wpis trafia do bezpiecznego, ustrukturyzowanego zapisu.